⚖️ Políticas do Site e Termos de Uso

Termos e Condições Gerais de Uso e de Compra e Venda

Conheça os termos e condições que vão te ajudar na hora de comprar na Gelopar.

Ao navegar em nosso site, você estará de acordo com as informações abaixo e todos os outros avisos referentes a estas regras que possam aparecer nas páginas que visitar.

Os serviços da Loja Online Gelopar são fornecidos pela pessoa jurídica a seguir:
Gelopar Refrigeração Paranaense Ltda., com nome fantasia Gelopar, inscrita no CNPJ nº 75.109.074/0001-60, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos relacionados à plataforma Loja Online Gelopar.

1️⃣ Do Objeto

A plataforma tem como objetivo licenciar o uso de seu software, website, aplicativos e demais ativos de propriedade intelectual, fornecendo ferramentas que auxiliam e dinamizam o dia a dia de seus usuários.

A plataforma caracteriza-se pela prestação do seguinte serviço: Loja Online operando pelo sistema de Marketplace, conectando compradores/clientes e distribuidores/revendedores.

Realiza a venda à distância, por meio eletrônico, de equipamentos de refrigeração, conservadores, expositores, vitrines, estufas e modulados complementares, bem como peças e acessórios diversos.
A comercialização é exclusiva de produtos fabricados e/ou comercializados pela Gelopar.

2️⃣ Da Aceitação

O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas usuárias do site www.gelopar.com.br

Ao utilizar a plataforma, o usuário aceita integralmente as presentes normas e se compromete a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis.

A aceitação deste instrumento é imprescindível para o acesso e utilização de quaisquer serviços fornecidos pela Gelopar. Caso não concorde com as disposições aqui previstas, o usuário não deve utilizar os serviços.

3️⃣ Do Acesso pelos Usuários

Serão empregadas todas as soluções técnicas possíveis para permitir o acesso à plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Entretanto, a navegação poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou manutenção.

4️⃣ Do Cadastro

O acesso às funcionalidades da plataforma poderá exigir a realização de um cadastro prévio e, conforme o serviço ou produto escolhido, o pagamento de determinado valor.

Ao se cadastrar, o usuário deverá fornecer dados completos, atualizados e válidos, sendo de sua responsabilidade mantê-los corretos.

O usuário se compromete a não compartilhar seus dados de acesso com terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

Menores de 18 anos ou pessoas sem plena capacidade civil devem obter autorização expressa de seus responsáveis legais.

Após o cadastro, o usuário terá login e senha pessoais, que garantem o acesso individual à plataforma. A manutenção e segurança dessas informações são de responsabilidade exclusiva do usuário.

Caso deseje, o usuário pode solicitar o cancelamento de seu cadastro junto ao site www.gelopar.com.br, desde que não haja débitos em aberto.

Ao aceitar os Termos e a Política de Privacidade, o usuário autoriza a Gelopar a coletar, armazenar, tratar e utilizar as informações derivadas do uso do site, conforme descrito na Política de Privacidade.

5️⃣ Da Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A Gelopar possui documento próprio denominado Política de Privacidade, que regula o tratamento dos dados coletados no site e integra os presentes Termos. A Política de Privacidade está disponível em www.gelopar.com.br/politicadeprivacidade.

A Gelopar monitora, por meios adequados, sua conformidade com as obrigações de proteção de dados pessoais.

6️⃣ Dos Produtos

Os produtos oferecidos são descritos e apresentados com o máximo de exatidão, incluindo informações sobre características, composição, preço, garantia, prazos e origem.

Antes de finalizar a compra, o usuário deve se informar sobre as especificações e a destinação do produto.

As informações sobre entrega são exibidas durante a finalização da compra.

7️⃣ Dos Preços

Os distribuidores/revendedores reservam-se o direito de reajustar os valores dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

Os valores aplicados são os vigentes no momento do pedido e estão expressos em reais (R$).

As taxas de entrega são informadas separadamente antes da finalização da compra.

Ao fornecer informações financeiras (como CPF, CNPJ, endereço de cobrança e dados de cartão), o usuário autoriza a cobrança conforme a forma de pagamento escolhida.

8️⃣ Do Cancelamento

O usuário poderá cancelar a compra conforme os termos definidos no momento da contratação, respeitando o prazo de 7 (sete) dias após a compra ou até que os itens cheguem à transportadora (o que ocorrer primeiro), conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

O cancelamento poderá ocorrer:

Por parte do usuário: em caso de arrependimento, erro na escolha do produto ou demais previsões legais.

Por violação dos Termos de Uso: com cessação imediata do fornecimento.

9️⃣ Da Troca e Devolução

A política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e está disponível no site www.gelopar.com.br.

🔟 Do Suporte

Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas com o uso da plataforma, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail loja@gelopar.com.br.

📅 Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 17h00.

1️⃣ 1️⃣ Das Responsabilidades

Do usuário:

Utilizar corretamente a plataforma e os serviços;

Proteger seus dados de acesso (login e senha);

Cumprir as regras deste Termo e da legislação vigente.

Da plataforma Gelopar e dos revendedores:

Informar as características dos produtos e serviços;

Corrigir defeitos ou vícios sob sua responsabilidade;

Garantir a veracidade das informações divulgadas.

A Gelopar não se responsabiliza por links externos que direcionem o usuário a outros sites.

1️⃣ 2️⃣ Dos Direitos Autorais

O presente Termo concede ao usuário uma licença não exclusiva e intransferível para utilizar o site e seus serviços.

Todos os elementos da plataforma — marcas, logotipos, design, imagens, textos, vídeos e softwares — são protegidos por leis de propriedade intelectual e pertencem à Gelopar Refrigeração Paranaense Ltda.

Qualquer uso não autorizado constitui violação de direitos autorais e será passível de sanções legais.

1️⃣ 3️⃣ Das Sanções

A Gelopar poderá advertir, suspender ou cancelar a conta de qualquer usuário que:

Viole este Termo;

Descumpra seus deveres de uso;

Pratique fraudes ou cause prejuízos a terceiros.

1️⃣ 4️⃣ Da Rescisão

O descumprimento das obrigações deste Termo poderá ensejar a rescisão imediata e unilateral por parte da Gelopar, com bloqueio do acesso aos serviços.

1️⃣ 5️⃣ Das Alterações

Os presentes Termos poderão ser alterados a qualquer momento pela Gelopar Refrigeração Paranaense Ltda., para adequação a novas exigências legais ou melhorias de serviço.

As alterações serão publicadas em www.gelopar.com.br, e o usuário poderá optar por continuar utilizando a plataforma ou encerrar seu cadastro

1️⃣ 6️⃣ Da Política de Privacidade

Além deste Termo, o usuário deve consentir com as disposições da Política de Privacidade, apresentada dentro da própria plataforma.

1️⃣ 7️⃣ Do Foro

Os Termos e Condições de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o Foro da Comarca de Araucária – PR, local da sede da Gelopar Refrigeração Paranaense Ltda., como competente para dirimir quaisquer controvérsias.